Online nakupovanie je na vzostupe, pretože spotrebitelia z celého sveta sa pri nákupe všetkého od potrieb pre domáce zvieratá až po bytové doplnky čoraz viac spoliehajú na platformy elektronického obchodu a internetové obchody.

Výsledkom je, že výrobcovia a predajcovia čoraz viac využívajú centrá priameho plnenia (DFC), aby čo najrýchlejšie – a najbezpečnejšie – presunuli svoj tovar z výroby až k dverám zákazníkov.Pretože balíček na prahu vášho zákazníka je skúsenosťou kamennej značky z minulosti – je to prvý dojem z vášho podnikania a je dôležité, aby bol pozitívny.Otázkou je, či ste pripravení uspokojiť rastúci dopyt?

Ako DFC je vaša povesť len taká dobrá, aká dobrá je spoľahlivosť každej pečate, ktorá vyjde von.V skutočnosti správa od DHL odhalila, že 50 % online nakupujúcich nebude uvažovať o opätovnom objednaní od e-shopu, ak dostanú poškodený produkt.A ak títo zákazníci odvedú svoje podnikanie inam kvôli negatívnym skúsenostiam, nebude to trvať dlho, kým vaši klienti urobia to isté.Nedovoľte, aby zlyhania baliacej pásky boli príčinou zlej skúsenosti zákazníkov a stratených obchodov.

Jedným zo spôsobov, ako bezpečne navigovať k spokojnosti zákazníkov, je nájsť partnera na uzatváranie prípadu, ktorý je v súlade s náročnosťou dodávateľského reťazca jednotlivých balíkov a očakávaniami koncového spotrebiteľa.Od odporúčaní o typoch pások a aplikačných metodológiách až po dodávky a servis baliaceho zariadenia, správne riešenie na utesnenie obalov nielenže zaistí, aby vaša baliaca linka fungovala čo najhladšie a najefektívnejšie, ale aby sa obaly dostali na miesto určenia zapečatené a neporušené.

Väčšina DFC funguje do určitej miery v režime beta – vždy hľadáte spôsoby, ako zvýšiť efektivitu, čo sa premietne do lepších ziskových marží.Jedným z kľúčových spôsobov, ako to dosiahnuť, je inovácia riešení na tesnenie balíkov.Tu sú vlastnosti, ktoré treba hľadať pri hodnotení partnerov na uzatváranie prípadov:

#1 Spoľahlivosť a dôslednosť

Vysoko na zozname je záruka, že balíky dorazia na svoje konečné miesto určenia neporušené.To znamená, že budete potrebovať riešenie na uzatváranie kufrov, ktoré je schopné pripraviť balíky, aby vydržali náročnú cestu dopravných pásov, nezjednotených zásielok, dopravných uzlov a ľudských zásahov, s ktorými sa počas cesty stretnú.Ako viete, zlyhané tesnenie nie je nič iné, len nie malý problém – nezabezpečené kartóny môžu viesť k strate alebo poškodeniu produktov, otvoreným vráteniam, drahým kompenzáciám a v konečnom dôsledku k negatívnej celkovej skúsenosti zákazníka.

#2 Skúsenosti a odbornosť

Žiadne dve situácie tesnenia nie sú identické, preto si dávajte pozor na akékoľvek riešenia, ktoré ponúkajú jediný prístup, ktorý vyhovuje vašim potrebám.Namiesto toho hľadajte partnera, ktorý sa dobre vyzná v zložitom svete typov baliacich pások, aplikátorov pások, automatizovaných systémov a akýchkoľvek prepravných požiadaviek, ktoré sa môžu týkať produktov, ktoré presúvate.Je tiež dôležité nájsť partnera, ktorý má odborné znalosti na školenie vašich zamestnancov v osvedčených postupoch preventívnej údržby, aby sa zabezpečilo, že prerušenia prevádzky budú minimálne.V mnohých prípadoch tieto ťažko nadobudnuté znalosti, ktoré boli získané dlhoročnými skúsenosťami ako poskytovateľ obalových riešení, podporia akékoľvek odporúčania, ktoré môžu ponúknuť.

#3 Povedomie o značke a inovácia

Keď zákazníci dostanú a otvoria svoje balíčky, môžete sa bezpečne staviť, že sa zameriavajú na produkt vo vnútri a na obchod, od ktorého bol produkt zakúpený.So správnym tesniacim partnerom puzdra po svojom boku budete mať dobrú pozíciu na to, aby ste mohli ponúknuť vzrušujúce nové spôsoby, ako zanechať u svojich zákazníkov trvalý dojem.Značková baliaca páska môže napríklad premeniť pečať kartónu na príležitosť spojiť sa so zákazníkom a v konečnom dôsledku posilniť vašu značku a zároveň zabezpečiť, aby objednávka dorazila bezpečne.

Uč sa viacprirhbopptape.com